TEVREDENHEID

 

Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Heeft u een klacht die u direct met ons wilt delen? Gebruik dan info@tandartsdevalcke.nl  of bel de praktijk op 073-6566212 en vraag ons om een verhelderend gesprek. Uw tandarts kan dan uitleggen waarom hij of zij iets op een bepaalde manier deed. Wij kunnen dan gezamenlijk ons best doen en zoeken naar een oplossing. Eventueel stellen we u voor om hiervoor een afspraak te maken waarin wij e.e.a. nader kunnen bespreken met elkaar. Bent u er met uw klacht met ons niet uitgekomen of u wilt uw klacht met een onafhankelijke partij bespreken? Dan kunt u uw vraag voorleggen aan het Tandheelkundig Informatie Punt. Die kan u advies geven over welke stappen u kunt ondernemen om uw klacht op te lossen. U doet dat via het speciale contactformulier op Allesoverhetgebit.nl

Komt u er alsnog niet uit? Dan kunt u terecht bij de onafhankelijke beroepsorganisatie KNMT waarbij wij aangesloten zijn.

 

Naar het klachtformulier van de KNMT.

AANGEPASTE WERKZAAMHEDEN PRAKTIJK

IN VERBAND MET COVID-19 / CORONAVIRUS

Ten behoeve van de gezondheid van patiënten, onszelf en het aanhoudend tekort in beschermingsmiddelen komen we tot het besluit om een aangepast rooster in te zetten. Dit betekent dat wij alleen patiënten met ERNSTIGE spoedklachten behandelingen ontvangen om zo risico op eventuele besmetting te minimaliseren.

Spoedgevallen zijn:

 

Patiënten die besmet zijn met het coronavirus kunnen niet in de reguliere praktijk behandeld worden. Bent u besmet of denkt u besmet te zijn en heeft u spoedhulp nodig, dan moet u de praktijk bellen voor advies en eventuele doorverwijzing.

Hoe lang houden wij deze aangepaste werkzaamheden erop na?

Vooralsnog houden wij t/m 6 april aan. Het verloop hiervan is moeilijk te voorspellen voor ons.

Laat ons weten wanneer het volgende voor u geldt:  

Blijf thuis, ziek uit en zorg dat je anderen niet besmet.

Als je koorts hebt (38 graden en hoger) met daarbij hoesten of kortademigheid en nemen de klachten toe, neem dan telefonisch contact op met je huisarts.

 

BEL OF MAIL MET DEZE INFO VÓÓR DE AFSPRAAK, KOM NIET BINNEN!

PUBLIEKSINFORMATIE

De meest recente informatie over het coronavirus staat op de site van het RIVM. www.rivm.nl Met vragen over het coronavirus kan iedereen ook terecht bij het publieksinformatienummer 0800-1351 van de rijksoverheid.